Essential Edition Podstawowa komunikacja biznesowa czytaj więcej...

Preferred Edition Optymalizacja czasu reakcji oraz profesjonalizm czytaj więcej...

Advanced Edition Najwyższej jakości obsługa przez Działy Obsługi Klienta czytaj więcej...

Telefonia IP

Telefonia IP jest dedykowana dla firm którym nie wystarczają dziś proste centrale telefoniczne. Odnoszące sukces firmy zawsze szukają nowych rozwiązań pomagających wykonywać więcej za mniej – zapewniających, że firma będzie elastyczna, innowacyjna oraz konkurencyjna.
Firma Avaya proponuje Państwu nie tylko voip dla firm  ale łatwy w użyciu hybrydowy system komunikacyjny IP Office wykorzystujący w pełni zalety jakie daje telefonia VoIP.

Centrale IP

Centrale IP Office reprezentują nowoczesną rodzinę produktów hybrydowych, które zastępują takie rozwiązania jak bramka VoIP lub router VoIP spotykane jako dodatkow urządzenia dla tradycyjnych central telefonicznych.  Oferujemy system, który spełnia wszystkie wymagania jakie spełnia centralka telefoniczna lub centrala IP PBX a także ma wiele innych zalet.

Modularna budowa

Modularna budowa pozwala na elastyczną konfigurację dostosowaną do potrzeb. Avaya IP Office to jedna platforma oferowana zarówno firmom małym jak również średnim i dużym. Dzięki takim rozwiązaniom rozwijająca się organizacja ma unikalną możliwość ograniczenia kosztów inwestycyjnych w przyszłości.

Telefony IP

Dzięki hybrydowej konstrukcji centrala IP Office obsługuje telefony IP, tradycyjne telefony analogowe, cyfrowe oraz bezprzewodowe DECT, spełnia więc zadania jakie w tradycyjnym rozumieniu są rozdzielone pomiędzy centralki telefoniczne a centrale VoIP.

Serwery VoIP

Telefonia internetowa czyli przesyłanie głosu przez Internet pozwala na łatwą integrację wieloodziałowych organizacji. Serwery VoIP IP Office zintegrowane poprzez Interent pracują jak jedna duża centrala telefoniczna.

Zarządzanie pracą agentów pozwala małym i średnim firmom na wykorzystanie funkcjonalności jaką mają zazwyczaj duże systemy contact center oraz systemy Call Center. Avaya Call Contact Center podnosi efektywność i skuteczność działów sprzedaży i biur obsługi. W przypadku IP Office może to być oczywiście Call Center VoIP.

Videokonferencje

IP Office obsługuje również videkonferencje. Konferencje video mogą być przeprowadzane za pomocą dedykowanych terminali video lub oprogramowania (video softphone).

W wielu instytucjach do nagrywania rozmów wykorzystuje się dziś dodatkowe urządzania. W przypadku IP Office nie ma takiej potrzeby - nagrywanie jest realizowane przez system.

IP Office z łatwością dostosowuje się do Państwa celów oraz budżetu i uwzględnia indywidualne rozwiązania zwiększające wydajność użytkownika, zapewniając każdemu z pracowników dokładnie te możliwości, których potrzebuje – czy jest to pracownik recepcji, przedstawiciel handlowy lub serwisu, zdalny telepracownik lub mobilny pracownik umysłowy. Dla każdego z tych pracowników mamy inne, dodatkowe narzędzia:

• telefony VoIP instalowane w postaci oprogramowania na komputerach
• Integracja telefonu biurkowego z telefonem komórkowym
• Programy komputerowe, które w wygodny sposób pomagają zarządzać listami kontaktów, połączeń oraz audiokonferencjami.

 Firma Avaya stała się ogólnoświatowym liderem w systemach komunikacji biznesowej, pomagając zarówno małym, jak i dużym przedsiębiorstwom na całym świecie w zwiększaniu sprzedaży i obniżaniu kosztów operacyjnych. Jeśli tego właśnie pragną Państwo dla swojej firmy, najwyższy czas zapoznać się z Avaya IP Office.